Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su N21, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ci impegniamo a garantire un processo di reso semplice e veloce per assicurarti la migliore esperienza di shopping possibile.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi e compila il modulo online selezionando gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i capi nella loro confezione originale, completi di cartellini e sigilli di garanzia intatti, per assicurarne l'integrità durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata fornita nel pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.